Spielbank Bayern ist ein relativ junges Online-Casino-Märkte, das sich im Jahr 2018 auf den deutschen Markt zugewandt hat. Die Marke gehört zur Firma Spielbank Bayern GmbH und ist der erste Online-Spieleanbieter mit Sitz in Bayern, Österreichs Nachbarland.
Branding
Die Branding-Auswahl Spielbank Bayern casino des Casinos spricht direkt an die Zielgruppe Deutschsprachige an, um sich von anderen Anbietern abzugrenzen. Die Website verwendet eine konservative aber ansprechende Fassade mit klaren Grafiken und einer einladenden Farbskala zwischen Grün und Gelb.
Die Domain wurde für einen Betrag in Höhe von 1.999 Euro bezahlt, wobei die Subdomain "online" entfernt wird und stattdessen der Begriff "spielbankbayern" direkt eingeführt wurde – ein guter Schritt für SEO-Forderungen aus Sicht eines Suchmaschinenoptimiers.
Registrierungsprozess
Die Registrierung ist wie bei fast allen Online-Casinos relativ einfach durchzuführen. Der Benutzer wählt einen Username und sein Passwort, während die Datenschutzbestimmungen ebenfalls verlesen werden müssen. Die Registrierten Daten benötigen eine Adresse in Deutschland um den Ablauf zu erleichtern.
Konto-Funktionen
Die Spielbank-Bayern-Seite bietet zahlreiche Informationen über die Online-Spieleanbieter, aber sie sind nicht immer leicht zu finden und manchmal eher "im Gau" oder nicht verfügbar. So fällt es bei der Suche nach den Konto-Einstellungen schwer die richtige Menue-Kategorie zu finden.
Die wichtigsten Informationen liegen jedoch in einer separaten E-Mail-Bestätigung, die sich nur auf das Einlognen des Nutzers konzentriert und nicht mit anderen Dingen beschäftigt. Die Anmeldung zum Benutzerkonto ist immer noch einfacher als im vorherigen Schritt. Der Registrierung schriftlicher Bestätigung oder Dokumente werden während der gesamten Verwendung von dem Casino weder beantragt, noch erforderlich.
Bonuseinsätze und Promotionen
Ein sehr großer Fokus liegt in Spielbank Bayern auf den Freispiel- und Bonus-Angeboten. Dieses sind mit unterschiedlichen Beträgen abgerundet (von 100 bis über 2.500). Darüber hinaus gibt es eine weitere Reihe von Rabatten, die an bestimmte Online-Spielen oder Casino-Typen angepasst sind.
Zahlungen und Auszahlung
Das Zahlungsverfahren bei Spielbank Bayern ist aufgrund des gesetzlichen Rahmens in Deutschland eindeutig beschränkt. Einige Beispiele der akzeptierten Zahlungsmethoden betragen Visa, Maestro, Skrill u.a.
Der Prozess ist immer noch ziemlich komplex und setzt die Kunden unter Druck zu warten bis der erste Geldtransfer erfolgt sein muss – während diese dann als "Bestätigung" auf den Einstellungen angezeigt wird. Ein weiterer Antrag für eine Auszahlung ist hierfür jedoch erforderlich.
Spielabteilungen und Spiele
Die Auswahl an Spielen im Bereich Live-Kasino, Tischspiele oder Jackpot-Spiele bei Spielbank Bayern fällt nach einer gründlichen Prüfung eher ins neutrale Feld. Dies ist der erste Online-Spielseite in Deutschland mit einem so umfangreichen Portfolio.
Zudem gibt es eine sehr unterschiedliche Auswahl an Software-Herstellern, wie z.B. NetEnt und Playtech. Es werden sichergestellt, dass die Benutzer über verschiedene Browser von allen Betriebssystemen auf ihre persönlichen Casino-Profile zugreifen können.
Bildschirmfassung
Die Anbieter sind bemüht auch eine für mobiles Surfen entwickelte App bereitzustellen. Der Hauptgrund dafür ist nicht der Umfang, den das Spielerkonto einräumt sondern die Tatsache, dass eine direkte Zugriff auf das Konto ohne Seitenlade erforderlich ist.
Die mobile App kann über die Website heruntergeladen werden oder direkt aus dem Google Play Store herunterladen und installieren. Allerdings muss bei der Auswahl des Systems nicht zwischen verschiedenen Betriebssystemen unterschieden, da sowohl für iOS als auch Android verfügbar ist.
Sicherheit
Spielbank Bayern verwendet die SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) zur Verschlüsselung von Daten und den Benutzern in einem sicheren Umfeld zu schützen. Die Website bietet außerdem einen "Vertrauenslogo" von TÜV Rheinland, das eine verantwortungsvolle Online-Geschäftspraxis durch die Firma garantiert.
Spielbank Bayern ist zudem unter der Nummer HAN-1220324 bei der Regulierungsbehörde für Glücksspiele in Schleswig-Holstein registriert und somit eine behördliche Zuerkennung erhalten hat. Der Anbieter muss sich daher strikt an die Regeln halten und den Kunden im Falle von Missbrauch oder eines unerwarteten Ereignisses schnell helfen kann.
Kundenservice
Ein großes Plus bei Spielbank Bayern ist der umfangreiche Kundendienst, in dem sowohl ein Live-Chat als auch eine Hotline bereitgestellt sind. Die Antworten auf die meisten Fragen und Probleme werden innerhalb von wenigen Minuten abgegeben. Die FAQ-Sektion ist ebenfalls mit vielen nützlichen Informationen versehen.
User-Erfahrung
Insgesamt gibt es nicht viele Kritikpunkte, was die Benutzerfreundlichkeit angeht. Die Seite wird schnell geladen und die Navigation ermöglicht das Auffinden wichtiger Bereiche wie den Konten, Zahlungsmethoden oder den Bonusanzeige in Sekundenbruchteile.
Abschließende Analyse
Spielbank Bayern ist ein Spielerfreundliches Online Casino mit einer sehr großen Auswahl an Spielen und Bonusangebot. Die Firma zeigt sich kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert, indem sie ihre Website fortwährend optimiert um neue Benutzer anzuziehen.
Zusammenfassend kann man sagen: es ist immer ratsam sein eigenes Risiko zu verstehen oder aber zu überlegen ob du online Glücksspiele mit deinem Geld betreiben willst. Die Wahl zwischen Spielbank Bayern und den anderen Online-Casinos hängt letztlich von dir ab, was dein Hauptanliegen oder deine Verwöhnung ist.

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